Norauto Valencia Aldaya

Buenas noches, El 21/03/2024 compré dos neumáticos económicos (que había encargado la semana anterior) en Norauto Aldaya, ya que me venía de paso. Al sacarlos del almacén, uno era de la semana 06 año 23 y el otro semana 50 año 23, más de un año y unos 11 meses de diferencia entre ellos. Lo dije en ese mismo momento, la respuesta fue preguntarme a mi que para qué coche era, que eso no importaba. No hubo ninguna intención de solucionarlo. Pocos días después llamé al call-center atención al cliente: Me indicaron que podía pedir otros, y que fueran de fechas similares/iguales. Así que a fecha de hoy no he montado los neumáticos, tengo que volver a algún centro Norauto para hacer el pedido explicando lo que ha pasado, suponiendo que estén dispuestos a hacer el pedido, y después volver a recogerlos/cambiarlos esperando que no vuelva a pasar lo mismo. Gracias por interesarse. Un saludo, Jose.

Agradecido por la atención y el servicio

La rapidez del servicio y la amabilidad del personal

Excepcional atención y calidad