Norauto Madrid Torrejón

Demasiado caro el montaje para lo cuidadosos que fueron.

Personas agradables y en mi experiencia rápidos y eficaces

Hice un cambio de neumáticos y no revisaron la presión correcta. En cada rueda tenía una presión distinta.

Después de pasar por la tienda e indicar la compañía de seguro para que pudiera hacer un pequeño arreglo en el neumático, me han pedido para aparcar el coche en el taller y pasado unos 15 min, acercó un mecánico preguntando si yo tenía cita.. y efectivamente no tenía cita previa, y me preguntó si tenia orden de servicio en manos.. tampoco la tenía.. dado que fue una urgencia y mi seguro únicamente indicó Norauto para hacer el reparo a carácter de urgencia… al final el mecánico quedó mirando mi cara preguntando por la orden de servicio…un tono poco amistoso.. al final, él cogió un comunicador, llamó la tienda y preguntó si tenian una orden abierta… y le dijeron que si, que era através de la seguradora…. La nota es refleja dis cosas: 1 - Abordaje poca amistosa por parte del mecánico. 2 - No he visto por ningun lado un torquímetro para que pudiera hacer el torque de la rueda según el manual de mantenimiento! Lamentablemente, los talleres de auto aun siguen sin utilizar adecuadamente el manual de mantenimiento, sin utilizar el torquímetro, no respetando las instrucciones por parte del fabricante. Yo estaba justo al lado y lo comprobé!

Atención de sus empleados, disponibilidad y precio