Norauto Madrid S.S. De Los Reyes

Para una reparación que según la web llevaría tres horas, ya al dejar el coche me dieron un tiempo de 4 h, que al final se convirtieron en 6 h, cuando pedí explicaciones al responsable de la tienda, este alegó una avería en una de las maquinas necesarias para la reparación, que sinceramente no creí, o al menos no afectó a la reparación de mi vehículo, lo cierto es que el coche estuvo en el aparcamiento junto al taller al menos dos horas después de entregar las llaves, y aunque el responsable de taller me ofreció una "atención comercial" como compensación al retraso, el coste económico para mi ha sido mayor, ya que debía entrar a mi trabajo a las 15:00 y abandone el taller a las 15:15. Por otra parte, se cometieron errores en alguna de las intervenciones fruto de la presión que sufrieron los mecánicos para terminar el trabajo cuanto antes. Me gustaría resaltar que el mecánico encargado de efectuar la intervención en mi coche, fue en todo momento muy profesional, amable y educado.

Cambio de amortiguadores y neumáticos, todo bien. Tuve un pequeño problema con una "bieleta" que se pasó de rosca tras el cambio y me la cambiaron sin coste al entrar en garantía. El trato, perfecto y el jefe del taller, un crack. Eficiente y súper educado. Muchas gracias,

Usualmente voy a Norauto para mantenciones de rutina. Me atienden rápido y siempre con buena disposición

El pedido no estaba listo pero aun así lo recogí sin problemas

Rápidez en gestionar y arreglar el problema que tenía.