Norauto Madrid Majadahonda

5 horas de espera. Falta de organización. No se puede citar a la gente de esta manera

Después de muchos años llevando el coche a Norauto, finalmente, este ha sido el último año. No volveré, y me arrepiento mucho de haber sido cliente durante tantos años. He llevado allí mis tres últimos coches y con este último, al hacer el cambio de aceite, les pido uno determinado e invariablemente me ponen otro distinto, cosa que descubro cuando veo el resto que ha sobrado, reclamo y deben hacer el cambio otra vez, con el desperdicio que ello supone. Así ha sucedido los tres o cuatro últimos años, pero éste 2024 después de intentar muy claramente que no volvieran a equivocarse lo que ha pasado es que extraordinariamente el depósito de aceite ha crecido y no sobra nada para que no pueda comprobar cuál es el aceite que me han puesto. Al reclamar, porque tengo derecho a saber que es lo que han hecho con mi auto, no han querido aclarármelo, cosa harto sospechosa. Por lo tanto a partir de ahora lo llevaré a otro sitio donde nos traten, tanto a mí como a mi auto, en condiciones aceptables.