Norauto Madrid Majadahonda

la recepcionista, mal educada, no agradable, falta de aseo personal. Falta de profesionalidad con los clientes. NO es la imagen que debe llevarse el cliente de Norauto, por muy eficaz que sea como contable. Si es buena contable, que no lo pongo en duda, en el puesto de atención al cliente es nefasta. Como aspecto personal y como falta de educación, modales y atención. Por lo demas, impecable. Por ejemplo el personal que me recepciono a continuación para dejar las llaves.

Rápidez y eficacia

Muy amables y profesionales. Cumplieron el horario acordado y el precio indicado, incluido un descuento.

Dejé el vehículo para cambiar los 4 neumáticos y hacer el paralelo. Cuando recojo el coche, el volante está torcido y vibra el eje delantero. Regreso al taller a los 10 minutos y me dicen que vuelva al día siguiente. Al tener que irme de viaje, insisto en que me hagan nuevamente el paralelo para poner el volante recto, a lo que acceden, finalmente. Posteriormente, realizo una nueva prueba en carretera y aunque el volante ya está recto, el eje delantero sigue vibrando. Me resulta imposible que lleven a cabo un el correspondiente equilibrado de neumáticos, nuevamente, por encontrarse el taller ya cerrado. Realizo el viaje programado con el coche vibrando exageradamente y al regresar a mi domicilio, descubro que las 4 ruedas están sin darle el apriete final. Al apretarlas yo mismo, la vibración se reduce, pero no se soluciona. Acudo nuevamente al taller para realizar el equilibrado correspondiente. Tras llevarlo a cabo nuevamente, el problema parece estar solucionado aunque me informan de que el equilibrado anterior estaba correcto.

muy buena atencion