Norauto Madrid Leganés

Amabikidad

Lleve mi vehículo a hacer una sustitución de pastillas y discos de freno e indicador de desgaste. Por esta reparación la factura fue de 250 euros. Al salir del Norauto de Parquesur y llegar a mi casa notaba sensaciones extrañas en la conducción . Para mi sorpresa observé que las pastillas estaban frenando solo por la parte exterior del disco y que las pastillas exteriores estaban mal colocadas en la pinza de freno. Al día siguiente, Domingo, llamó a Norauto para exponerles el caso y ver si a lo largo del día podrían atenderme para subsanar el daño , ya que no quería maltratar los discos y las pastillas durante más kms estando en ese estado. A todo esto , me comentan que es Domingo y que hoy no realizan “mecánica pesada” y que tendría que ser para el Lunes. Para rematar el asunto , resulta que me cobraron 10 euros por el indicar de desgaste , y resulta que no es el indicado para mi modelo de vehículo por longitud y por los puntos de agarre. En fin, depositas la confianza , pagas una cantidad bastante bastante elevada para ser marcas blancas de materiales (en este caso las pastillas), lo montan mal, no te dan una respuesta rápida al problema, se equivocan con el recambio y te hacen perder el tiempo. Desilusionado es poco. No se puede esperar gran cosa de una empresa que hace servicio rápido como churros hace un churrero, pero la diferencia estaría en que el churrero es profesional, y esta empresa no.

Rápido y eficaz, cómo siempre.

El operario que trabajó en el coche. Su profesionalidad.