Norauto Madrid Alcorcón

Tenía cita para cambiar los neumáticos delanteros, frenos y aceite de frenos. Tras el chequeo antes de realizar los cambios me han llamado para recomendar el cambio de discos y era recomendable el cambio del anticongelante. He permitido el cambio de discos ya que estaban riscado según los técnicos. Tras recibir el coche al día siguiente me he enterado que hacia un ruido raro en la rueda izquierda, llamo a Norauto y me han dicho que pasara por el taller. Me he ido al taller y me han dicho que estaba una placa suelta entre el disco y los frenos y por eso hacia ese ruido raro. He estado un poco de más de 2h esperando y no he recibido un pedido de disculpas por el fallo y ninguna compensación. Además, me dicen que estaba dañado el fuelle de la rueda izquierda (la que estaba dañificada) y porque no me han dicho en el primer chequeo del cambio de los neumáticos, frenos y discos. Me parece raro ya que si han detectado que tenía que cambiar los discos y no han visto el fuelle. Solo me lo dicen tras arreglar la rueda que han instalación incorrectamente. Mi opinión es que el fuelle se ha dañificado con la rueda izquierda mal instalada. No he recibido por parte de Norauto un pedido de disculpas ya que he estado esperando 2h para solucionar el fallo sino he recibido un fuelle dañificado que me he negado pagar y sustituirlos en vuestros talleres.

Cambié todos los neumáticos y le hicieron el paralelo, rápido, en apenas dos horas pero al volver a casa notaba unas vibraciones en el volante y tuve que volver a los pocos días a equilibrar de nuevo las ruedas porque o bien se había caído una de las contrapesas o bien no estaban bien equilibradas.