Norauto Palma Ca's Capiscol

Mucha pantalla y mucha modernidad…, a veces para hacer una simple pregunta puedes estar demasiado tiempo esperando a ser escuchado.

El operario que me atendió, no respondió como es debido tras el fallo en su actuación del cambio de neumáticos. Tras realizar el cambio de 4 neumáticos nuevos en el taller, pago la factura y me voy, cuando llevo 15 kilómetros circulando para volver a casa me salta un testigo de falta de presión del neumático trasero izquierdo. Llamo al taller y me dicen que vuelva a revisarlo, se lo comento al operario que hizo el cambio y me dice si le estoy diciendo “que no sabe hacer su trabajo”. En vez de contestar que ahora lo miramos y perdón por las molestias causadas… Por supuesto era que no habian reiniciado en el cuadro de mandos la presión de los neumáticos… era o eso o que habia pinchado… y no era el caso. En fin… falta de empatia total y de educación hacia el cliente, cuando fui totalmente prudente al preguntar que habia pasado y atacar con lo de “me está diciendo que no se hacer mi trabajo”. En fin… espero tener una atención comercial por su parte, la que me tenian que haber ofrecido ese dia en su taller asociado por las molestias y nervios al circular con fallo en neumático por dejadez en sus operarios por revisar su trabajo..,y tener que volver otra vez al taller para arreglar ese fallo. Saludos

Rapidez y calidad

Han hecho bien pero para una batería esperar 2 horas u medio con cita…. Bastante tiempo.